[mr.turtle]

okei, nå er jeg ganske lei av denne nettsiden!
har nå fått gebyr 2 ganger på varer jeg har bestilt som da sies at ikke er betalt. mulig det ikke var penger på konto da det evt. ble trekt! Har sendt mail å spurt om hvilke varer det gjelder, men får ikke svar! har også prøvd å ring (for 2min siden), men fortsatt ikke svar! Grunnen til at jeg begynner å bli kanske pist nå er fordi jeg har fått inkassovarsel!!! Hvorfor klarer de aldri å ta telefonen eller svare på mail, når de selv klarer å sende mail??!! Det står heller ikke noe konto informasjon på siden eller i mailene, så jeg har jo ikke snøring på hvor jeg skal overføre pengene

Noen som har peil ??

Mvh
Stian

[Pekken]

har ikke peil, men kan melde om at det samme skjedde meg, så jeg bruker ikke de lenger.

[mr.turtle]

Hva gjorde du da? Har helst lyst på de varene jeg har bestilt.
men er jo umulig så lenge jeg ikke får kontakt med de eller vet hvor jeg skal betale resterende!(?)

[Pekken]

vel, jeg betalt bare det jeg skulle etterhvert og ikke noe ekstra inkasso varsel, feilen hos meg var ikke at kontoen var uten dekning men at jeg ventet med betaling da han hadde sendt meg helt feil varer. Jeg betalte ikke faktura før de korrekte varene var sendt og kommet til meg.

Husker jeg skrev mail, prøvde å ringe uten noe svar tilbake før det hadde gått lang tid.

[Devilizer]

Dere er nok ikke de eneste. Har lest flere "skrekk-historier" her på forumet om denne nettbutikken. Derfor valgte jeg å bestille varene gjennom dyrebutikken idag, istedet for å bestille over nett.


På den annen side, så hadde jeg nok brukt terrariehobby.no hvis dem hadde alle de varene jeg skulle ha

[ElHein]

Bruker terrariehobby, jeg også! Kjempebra butikk! Hadde holdt meg unna webzoo om de har så dårlig kundesupport

[Nikazo]

har også hatt masse problemer med webzoo

har bestillt 5 ganger av dem, to av pakkene kom problem fritt fram..

[duefjes]

skjønder ikke at de kan ha så dårlig sørvis hos kunder, de må jo skjønde at de mister kunder når de holder på slik, av bare det jeg har hørt så er jeg ikke gira på å handre der akurat.

[mr.turtle]

Tror egentlig ikke at det var dårlig dekning på konto da jeg bestilte. sjekka kontoen rett før jeg bestilte og betalte med visa over nett!
Er lenge siden jeg bestillte disse varene fra webzoo . . før terrariehobby fantes. hadde en tråd tidligere om disse varene, om at jeg fikk mail om at de var sendt, men fikk de aldri i posten!
Når jeg får disse varene er det siste gang jeg bestiller der også, og bruker terrariehobby istedenfor.

	Norgespakke, Posten Om postsending og ansvar

[Eggy]

Kontakt forbruker ombudet og hør hva de anbefaler, gjerne via mail eller skriftlig post, da har du dokumentasjon på hva de har sagt og dette kan brukes i en evt sak mot Webzoo når det kommer til inkasso saken.